Συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης : Gold

 

Τα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης περιλαμβάνουν:

 

Gold πακέτο 220€ / month

• Επίσκεψη στο χώρο σας κατόπιν ραντεβού.*
• Άμεση επίλυση προβλημάτων απομακρυσμένα. (μέσω remote app) *
• Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο ανάγκης.
• Επισκευές Hardware – Software.
• Τηλεφωνική υποστήριξη.*
• Τεχνική Υποστήριξη τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.***
• Μηνιαία – προληπτική συντήρηση υπολογιστών.
• Αφαίρεση Ιών – Trojan – Spyware.
• Εγκατάσταση λογισμικού.
• Αναβάθμιση Hardware – Software.**
• Νέες συνδέσεις και εγκαταστάσεις υπολογιστών στο υπάρχον δίκτυο.**
• Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών.
• Προμήθεια υλικού – λογισμικού μας σε προνομιακές τιμές.
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες.
• Αναβάθμιση ή την αγορά νέων υπολογιστών – laptop.**

 

Όλα τα παραπάνω είναι ενδεικτικά και μπορούν να παραμετροποιηθούν ανάλογα με τις ανάγκες τις εκάστοτε εταιρίας.

Οι σταθμοί εργασίας δεν θα πρέπει να ξεπερνάνε τους δέκα (10)

*Απεριόριστη τηλεφωνική και απομακρυσμένη (remote app) υποστήριξη.

** Στα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης δεν περιλαμβάνεται το κόστος της αγοράς Hardware & Software.

****η πρώτη ώρα εντάσσετε στο συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης και κάθε επόμενη έχει extra χρέωση.  10€/30’ min

Για επιπλέoν Πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Στις τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%

AMB Systems