Συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης : Bronze

 

Τα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης περιλαμβάνουν:

 

Bronze πακέτο 120€/ month

• Επίσκεψη στο χώρο σας κατόπιν ραντεβού.*
• Άμεση επίλυση προβλημάτων απομακρυσμένα. (μέσω remote app) *
• Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο ανάγκης.
• Επισκευές Hardware – Software.
• Τηλεφωνική υποστήριξη.*
• Τεχνική Υποστήριξη τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες (διατίθεται στο πακέτο Gold)).
• Μηνιαία – προληπτική συντήρηση υπολογιστών.
• Αφαίρεση Ιών – Trojan – Spyware.
• Εγκατάσταση λογισμικού.
• Αναβάθμιση Hardware – Software.**
• Νέες συνδέσεις και εγκαταστάσεις υπολογιστών στο υπάρχον δίκτυο.**
• Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών.
• Προμήθεια υλικού – λογισμικού μας σε προνομιακές τιμές.
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες.
• Αναβάθμιση ή την αγορά νέων υπολογιστών – laptop.**

 

Όλα τα παραπάνω είναι ενδεικτικά και μπορούν να παραμετροποιηθούν ανάλογα με τις ανάγκες τις εκάστοτε εταιρίας.

Οι σταθμοί εργασίας δεν θα πρέπει να ξεπερνάνε τους πέντε (5).

*η πρώτη ώρα εντάσσετε στο συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης και κάθε επόμενη έχει extra χρέωση (επιπλέων παροχές στα πακέτα silver και gold). 5€/30’ min

** Στα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης δεν περιλαμβάνεται το κόστος της αγοράς Hardware & Software

 Για επιπλέoν Πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Στις τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%

AMB Systems